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Schlüsseldienst Betrug oder Abzocke?

Was kann man tun, wenn man abgezockt wurde? Ein Verbraucher holte sich Rat bei uns. 

Frau P.N. schrieb uns folgende Nachricht:

Guten Tag

Ich bin kein Mitglied bei Ihnen, wusste mir nun jetzt keinen anderen Rat.

Ich habe heute (25.01.12 um 18:09)einen Schlüsseldienst gerufen und auch beim Telefonat betont, dass ich mit zwei kleinen Kindern und einer schwangeren Frau warten würde.

Wegen der Dringlichkeit sagte die Dame am Telefon sie würde versuchen meinen Auftrag vorzuschieben.

Der Schlüsseldienst kam ca. 30 min später, fragte mich ob die Tür abgeschlossen wäre oder nur ran gezogen, habe ihm gesagt die Tür wäre nur ran gezogen, vorm öffnen teilte der Herr mir dann den Preis mit, sagte dann aber gleich wenn er wieder fahren müsse würde ich 80 Euro Anfahrt trotzdem zahlen.

Nun musste ich für 1 Sekunde Tür öffnen 319 Euro zahlen. Habe den Betrag gezahlt da ich ja nun mit zwei Kindern vor der Tür stand. Habe auch im Internet auf sämtlichen Seiten versucht die Firma ausfindig zu machen, jedoch ohne Erfolg.

Das ist Abzocke hoch drei. Ich bin bereit für sowas max. 100 Euro zu zahlen aber nicht soviel. Ich möchte jetzt mal wissen ob das so Rechtens ist und auf jeden Fall irgendwie mein Geld zurück.

Es wäre sehr schön wenn sie mir da irgendwie weiter helfen könnten.

LG P.N.

Firma:

Hannovers Aufsperr Zentrum (H.A.Z.)

Postfach 171

Berliner Allee 55

30175 Hannover

Tel.: 0511/87949577

 

Sehr geehrte Frau N.

leider können auch wir keine verbindliche Rechtsberatung vornehmen, wir empfehlen Ihnen aber sich einenA nwalt Ihres Vertrauens mit diesem Fall zu Kontaktieren, und Warnen auch hier vor dieser Firma.

Mit freundlichen Grüßen

AFL-24 der Club

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